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帮助

我们能帮您什么?

常见问题解答、拍卖购车分步视频以及所需表格。

常见问题

如何从美国拍卖会购买汽车?

1) 创建账户并等待审核通过。
2) 在 Copart、IAAI、Manheim 或 ADESA 上选好车辆,并将拍品编号(lot number)发给我们。
3) 我们与您确认总费用,然后代您出价并购买。
4) 您支付发票后,我们负责运输并将车辆海运到您的港口。

你们从哪些拍卖会购车?

在美国,我们从 Copart、IAAI、Manheim 和 ADESA 购车,也可以处理拍卖会以外车辆的特殊需求。现在我们还在欧洲通过拍卖会和经销商购车。

费用是多少?

总费用取决于车价、拍卖会、提车地点、目的港和车辆类型。其中包括拍卖费和买家费、门禁费(gate fee,$95)、环保费($15)、产权证费(title fee)、美国内陆运输、海运费以及(部分港口的)清关费用。请使用我们的免费费用计算器查看完整估价。

如何开设账户?

在我们的网站上注册:填写您的资料,验证电子邮箱,上传身份证件(正反面),并签署我们的条款与条件。随后我们的团队会审核并批准您的账户,可以登录时您会收到电子邮件通知。

如何追踪我的车辆?

登录您的账户。在“车辆”和“集装箱”页面中,您可以查看每辆车的状态、订舱号和集装箱号、预计到达时间(ETA)、照片和文件。我们也会通过电子邮件发送状态更新。

运输需要多长时间?

这取决于拍卖地点、目的港以及船公司的船期。车辆订舱后,预计离港时间(ETD)和预计到港时间(ETA)会显示在您的账户中。请向我们的团队咨询到您港口的当前运输时间。

你们运往哪些港口?

我们运往的港口包括塞拉莱(Salalah)和苏哈尔(Sohar)(阿曼)、杰贝阿里(Jebel Ali)(阿联酋)、塞得港(Port Said)和苏赫纳(El Sokhna)(埃及)、班加西(Benghazi)、胡姆斯(Khoms)和米苏拉塔(Misurata)(利比亚)以及洛美(Lomé)(多哥)。其他目的地请联系我们。

如何付款?何时付款?

需在货物抵达目的地之前付款,或在发票上的到期日之前付款。逾期付款可能会被收取 $100–$250 的滞纳金。付款方式显示在您的发票上。账户全额付清后,我们才会放行车辆和文件。

有仓储费吗?

从我们仓库装运的车辆可免费存放 30 天。超过 30 天后,仓储费为每天 $15($15 per day),无论延误原因为何。

你们负责清关吗?

是的,我们在美国准备出口文件,并在支持的目的地港口办理清关手续。对于阿曼,计算器还会估算关税、增值税(VAT)和清关费用。您所在国家的进口规定和税费由您自行负责。

我需要哪些文件?

开设账户:需要政府签发的带照片身份证件(正反面)。公司可以在个人资料中添加公司注册信息、税号和增值税号(VAT ID)。每辆车都需要有效的产权证(title)或出口文件;出口手续由我们负责办理。

你们能运输电动车或混合动力车吗?

可以。电动车和带锂电池的设备按危险品(UN3171)运输,混合动力车按 UN3166 运输,因此可能会产生额外的危险品费用。请向我们的团队咨询运往您港口的价格。

我可以在车里放个人物品吗?

除非事先书面约定,车辆内不得存放个人物品,违禁或受限物品一律不得运输。美国海关可能会查验任何货物;查验费用由托运人承担。

你们能帮我在欧洲买车吗?

可以!告诉我们您想要的车,或者把车辆链接发给我们。我们会核实车辆,从欧洲拍卖会或经销商处购买,安排提车和出口文件,并将其运到您的港口。

如何联系你们?

通过 WhatsApp 联系我们:+1 916 539 5092,发送电子邮件至 info@wheelvoy.com(销售:sales@wheelvoy.com,财务:accounting@wheelvoy.com),或在我们的联系页面留言。

视频教程

简短视频,教您如何购买、支付和提取拍卖车辆。

在 Copart 购车

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This series is intended to provide you some pro tips on inspecting vehicles before auction, especially if you've never bought in an online a...

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