wheelvoy
Помощь

Чем мы можем помочь?

Ответы на частые вопросы, пошаговые видео о покупке на аукционах и нужные формы.

Частые вопросы

Как купить автомобиль на аукционе в США?

1) Создайте аккаунт и дождитесь его одобрения.
2) Выберите автомобиль на Copart, IAAI, Manheim или ADESA и отправьте нам номер лота.
3) Мы согласуем с вами общую стоимость, делаем ставку и покупаем автомобиль для вас.
4) Вы оплачиваете счёт, а мы перевозим автомобиль и отправляем его в ваш порт.

На каких аукционах вы покупаете?

В США мы покупаем на Copart, IAAI, Manheim и ADESA, а также можем выполнить особые запросы на автомобили вне аукционов. Теперь мы также покупаем автомобили в Европе — на аукционах и у дилеров.

Сколько это стоит?

Итоговая сумма зависит от цены автомобиля, аукциона, места забора, порта назначения и типа транспортного средства. В неё входят сборы аукциона и покупателя, сбор за выезд (gate fee, $95), экологический сбор ($15), сбор за титул, перевозка по США, морская доставка и (для некоторых портов) таможня. Воспользуйтесь нашим бесплатным калькулятором стоимости, чтобы увидеть полный расчёт.

Как открыть аккаунт?

Зарегистрируйтесь на нашем сайте: заполните свои данные, подтвердите адрес электронной почты, загрузите документ, удостоверяющий личность (с обеих сторон), и подпишите наши Условия и положения. Затем наша команда проверит и одобрит ваш аккаунт, и вы получите письмо, когда сможете войти.

Как отследить мой автомобиль?

Войдите в свой аккаунт. В разделах «Автомобили» и «Контейнеры» вы видите статус каждого автомобиля, номера бронирования и контейнера, ETA, фотографии и документы. Мы также отправляем обновления статуса по электронной почте.

Сколько времени занимает доставка?

Это зависит от местоположения аукциона, порта назначения и расписания рейсов судоходной линии. Когда автомобиль забронирован, ожидаемая дата отправления (ETD) и прибытия (ETA) отображаются в вашем аккаунте. Узнайте у нашей команды текущие сроки транзита до вашего порта.

В какие порты вы отправляете?

Мы отправляем в такие порты, как Салала (Salalah) и Сохар (Sohar) (Оман), Джебель-Али (Jebel Ali) (ОАЭ), Порт-Саид (Port Said) и Эль-Сохна (El Sokhna) (Египет), Бенгази (Benghazi), Хомс (Khoms) и Мисурата (Misurata) (Ливия) и Ломе (Lomé) (Того). По другим направлениям свяжитесь с нами.

Как и когда я оплачиваю?

Оплата должна поступить до прибытия вашего груза в пункт назначения или до срока оплаты, указанного в счёте. За просрочку платежа может взиматься штраф $100–$250. Способы оплаты указаны в вашем счёте. Автомобили и документы выдаются после полной оплаты счёта.

Есть ли плата за хранение?

Хранение бесплатно в течение 30 дней для автомобилей, отгружаемых с наших площадок. После 30 дней хранение стоит $15 в день ($15 per day), независимо от причины задержки.

Вы занимаетесь таможенным оформлением?

Да, мы готовим экспортные документы в США, а в поддерживаемых пунктах назначения оформляем документы для растаможки в порту. Для Омана калькулятор также рассчитывает таможню, НДС (VAT) и оформление. Правила ввоза и пошлины в вашей стране — ваша ответственность.

Какие документы мне нужны?

Для открытия аккаунта: государственное удостоверение личности с фотографией (с обеих сторон). Компании могут добавить в профиль регистрационные данные компании, ИНН и номер плательщика НДС (VAT ID). Для каждого автомобиля нужен действительный титул или экспортный документ; экспортное оформление мы берём на себя.

Можете ли вы отправить электромобиль или гибрид?

Да. Электромобили и оборудование с литиевыми батареями перевозятся как опасный груз (UN3171), а гибриды — по UN3166, поэтому могут применяться дополнительные сборы за опасный груз. Узнайте у нашей команды цену до вашего порта.

Можно ли положить личные вещи в машину?

Автомобили должны быть без личных вещей, если иное не согласовано письменно, а запрещённые или ограниченные предметы перевозить нельзя ни при каких условиях. Таможня США может досмотреть любую отправку; расходы на досмотр оплачивает отправитель.

Можете ли вы купить для меня автомобиль в Европе?

Да! Сообщите нам, какой автомобиль вы хотите, или пришлите ссылку на объявление. Мы проверим его, купим на европейском аукционе или у дилера, организуем забор и экспортные документы и отправим в ваш порт.

Как с вами связаться?

Напишите нам в WhatsApp: +1 916 539 5092, на почту info@wheelvoy.com (отдел продаж: sales@wheelvoy.com, бухгалтерия: accounting@wheelvoy.com) или отправьте сообщение со страницы контактов.

Видеоуроки

Короткие видео о покупке, оплате и получении автомобилей с аукциона.

Покупка на Copart

Co-Part Registration

Sign Up & Register https://www.Copart.com/Register Welcome to Copart's new registration and sign in process. Thinking of buying used, wholes...

Co-Part Membership

Join Copart Today! https://www.Copart.com/Register Congratulations on starting the Copart registration process! Once you submit your informa...

Co-Part License and Document Upload

Join Copart Today! https://www.Copart.com/Register Now that you’ve chosen and paid for your Membership, you will need to submit a government...

Vehicle Search

Find your next car at Copart! https://www.copart.com/search Copart recently made our search results pages easier and more intuitive so you c...

Find a Copart Location Near You

Copart Auto Auctions: We’ve made our locations pages even more informative with our newest update. Information about a Copart location’s upc...

Get Arbitration Protection When You Buy Copart Select Auction Vehicles!

Visit us online: https//www.Copart.com/Select Sign up for a Copart Membership: https//www.Copart.com/Register Arbitration has arrived to Cop...

Copart Buyer Education

This series is intended to provide you some pro tips on inspecting vehicles before auction, especially if you've never bought in an online a...

Оплата

Billing and Payment

Visit us online: https://bit.ly/copartupgrades Copart payment options | Copart financing | Copart invoicing | Copart fees and payment At Cop...

Payment and Pickup

https://wwww.copart.com/payment Register to bid on vehicles HERE: https://www.copart.com/doRegistration You've just won a vehicle, what's ne...

Deposits

How to buy auction cars from Copart? To purchase Copart auction vehicles, add a deposit! This video shows you the step by step process for a...

Wire Transfers

https://www.copart.com/member-payments We recommend wire transfers as a payment method for Copart's international Members and some of our Am...

Credit Card Payments

https://www.copart.com/member-payments To pay with a new credit or debit card, go to payments tab, check the box next to the cars you want t...

Получение и доставка

Vehicle Delivery

Learn more HERE: https://www.copart.com/delivery Register HERE: https://www.copart.com/register Copart delivers vehicles to your business or...

Нужна помощь?

Наша команда поможет в WhatsApp, по телефону или по почте.

Написать в WhatsApp