Comment pouvons-nous vous aider ?

1) Créez votre compte et attendez son approbation.
2) Choisissez une voiture sur Copart, IAAI, Manheim ou ADESA et envoyez-nous le numéro de lot.
3) Nous vérifions avec vous le coût total, puis nous enchérissons et l'achetons pour vous.
4) Vous réglez la facture, et nous transportons et expédions la voiture jusqu'à votre port.

Aux États-Unis, nous achetons sur Copart, IAAI, Manheim et ADESA, et nous pouvons traiter des demandes spéciales pour des voitures hors enchères. Nous achetons désormais aussi des voitures en Europe, aux enchères et auprès de concessionnaires.

Le total dépend du prix de la voiture, de l'enchère, du lieu d'enlèvement, du port de destination et du type de véhicule. Il comprend les frais d'enchère et d'acheteur, les frais de sortie (gate fee, $95), la taxe environnementale ($15), les frais de titre, le transport terrestre aux États-Unis, le fret maritime et (pour certains ports) le dédouanement. Utilisez notre calculateur de coûts gratuit pour voir l'estimation complète.

Inscrivez-vous sur notre site : renseignez vos coordonnées, vérifiez votre adresse e-mail, téléchargez votre pièce d'identité (recto et verso) et signez nos Conditions générales. Notre équipe examine ensuite et approuve votre compte, et vous recevez un e-mail dès que vous pouvez vous connecter.

Connectez-vous à votre compte. Dans Véhicules et Conteneurs, vous voyez le statut de chaque voiture, les numéros de réservation et de conteneur, l'ETA, les photos et les documents. Nous envoyons aussi des mises à jour de statut par e-mail.

Cela dépend du lieu de l'enchère, du port de destination et du calendrier de départs de la compagnie maritime. Une fois votre voiture réservée, le départ estimé (ETD) et l'arrivée estimée (ETA) apparaissent dans votre compte. Demandez à notre équipe les délais de transit actuels vers votre port.

Nous expédions notamment vers Salalah et Sohar (Oman), Jebel Ali (Émirats arabes unis), Port-Saïd (Port Said) et Aïn Sokhna (El Sokhna) (Égypte), Benghazi, Khoms et Misrata (Misurata) (Libye) et Lomé (Togo). Contactez-nous pour d'autres destinations.

Le paiement est dû avant l'arrivée de votre marchandise à destination, ou à la date d'échéance indiquée sur la facture. Les retards de paiement peuvent entraîner des frais de retard de $100–$250. Les moyens de paiement figurent sur votre facture. Les véhicules et les documents sont remis une fois le compte intégralement réglé.

Le stockage est gratuit pendant 30 jours pour les véhicules chargés depuis nos installations. Au-delà de 30 jours, le stockage coûte $15 par jour ($15 per day), quelle que soit la raison du retard.

Oui, nous préparons les documents d'exportation aux États-Unis et, dans les destinations prises en charge, nous gérons les formalités de dédouanement au port. Pour Oman, le calculateur estime aussi les droits de douane, la TVA (VAT) et le dédouanement. Les règles d'importation et les droits de votre pays relèvent de votre responsabilité.

Pour ouvrir un compte : une pièce d'identité officielle avec photo (recto et verso). Les entreprises peuvent ajouter dans leur profil leur immatriculation, leur numéro fiscal et leur numéro de TVA (VAT ID). Chaque véhicule doit avoir un titre valide ou un document d'exportation ; nous nous chargeons des formalités d'exportation.

Oui. Les voitures électriques et les équipements à batteries lithium sont expédiés comme marchandises dangereuses (UN3171), et les hybrides sous UN3166 ; des frais supplémentaires pour matières dangereuses peuvent donc s'appliquer. Demandez à notre équipe le prix vers votre port.

Les véhicules doivent être vides de tout effet personnel, sauf accord écrit, et les articles interdits ou réglementés ne peuvent jamais être expédiés. La douane américaine peut inspecter tout envoi ; les frais d'inspection sont à la charge de l'expéditeur.

Oui ! Indiquez-nous la voiture que vous souhaitez ou envoyez-nous le lien de l'annonce. Nous la vérifions, l'achetons auprès d'une enchère ou d'un concessionnaire européen, organisons l'enlèvement et les documents d'exportation, puis l'expédions vers votre port.

Discutez avec nous sur WhatsApp au +1 916 539 5092, écrivez à info@wheelvoy.com (ventes : sales@wheelvoy.com, comptabilité : accounting@wheelvoy.com) ou envoyez un message depuis notre page de contact.