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Wie können wir helfen?

Antworten auf häufige Fragen, Schritt-für-Schritt-Videos zum Kauf auf Auktionen und die Formulare, die Sie brauchen.

Häufige Fragen

Wie kaufe ich ein Auto bei einer US-Auktion?

1) Erstellen Sie Ihr Konto und warten Sie auf die Freigabe.
2) Wählen Sie ein Auto bei Copart, IAAI, Manheim oder ADESA und senden Sie uns die Losnummer.
3) Wir prüfen mit Ihnen die Gesamtkosten, bieten und kaufen es für Sie.
4) Sie bezahlen die Rechnung, und wir transportieren und verschiffen das Auto zu Ihrem Hafen.

Bei welchen Auktionen kaufen Sie?

In den USA kaufen wir bei Copart, IAAI, Manheim und ADESA und können Sonderwünsche für Autos außerhalb der Auktionen bearbeiten. Jetzt kaufen wir auch Autos in Europa – bei Auktionen und Händlern.

Was kostet das?

Der Gesamtbetrag hängt vom Autopreis, der Auktion, dem Abholort, dem Zielhafen und dem Fahrzeugtyp ab. Er umfasst Auktions- und Käufergebühren, Gate-Gebühr ($95), Umweltgebühr ($15), Title-Gebühr, US-Inlandstransport, Seefracht und (für einige Häfen) Zoll. Nutzen Sie unseren kostenlosen Kostenrechner für die vollständige Schätzung.

Wie eröffne ich ein Konto?

Registrieren Sie sich auf unserer Website: Geben Sie Ihre Daten ein, bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, laden Sie Ihren Ausweis hoch (Vorder- und Rückseite) und unterzeichnen Sie unsere AGB. Unser Team prüft und genehmigt dann Ihr Konto, und Sie erhalten eine E-Mail, sobald Sie sich anmelden können.

Wie kann ich mein Auto verfolgen?

Melden Sie sich in Ihrem Konto an. Unter Fahrzeuge und Container sehen Sie den Status jedes Autos, die Buchungs- und Containernummern, die ETA, Fotos und Dokumente. Wir senden Statusmeldungen auch per E-Mail.

Wie lange dauert der Versand?

Das hängt vom Standort der Auktion, vom Zielhafen und vom Fahrplan der Reederei ab. Sobald Ihr Auto gebucht ist, erscheinen die voraussichtliche Abfahrt (ETD) und Ankunft (ETA) in Ihrem Konto. Fragen Sie unser Team nach den aktuellen Transitzeiten zu Ihrem Hafen.

In welche Häfen verschiffen Sie?

Wir verschiffen unter anderem nach Salalah und Sohar (Oman), Jebel Ali (VAE), Port Said und El Sokhna (Ägypten), Bengasi (Benghazi), Khoms und Misrata (Misurata) (Libyen) sowie Lomé (Togo). Kontaktieren Sie uns für andere Ziele.

Wie und wann bezahle ich?

Die Zahlung ist fällig, bevor Ihre Fracht am Zielort ankommt, oder bis zum Fälligkeitsdatum auf der Rechnung. Für verspätete Zahlungen kann eine Verzugsgebühr von $100–$250 berechnet werden. Die Zahlungsmethoden stehen auf Ihrer Rechnung. Fahrzeuge und Dokumente werden freigegeben, wenn das Konto vollständig bezahlt ist.

Gibt es eine Lagergebühr?

Die Lagerung ist für Fahrzeuge, die aus unseren Einrichtungen verladen werden, 30 Tage lang kostenlos. Nach 30 Tagen kostet die Lagerung $15 pro Tag ($15 per day), unabhängig vom Grund der Verzögerung.

Übernehmen Sie die Zollabfertigung?

Ja, wir erstellen die Ausfuhrdokumente in den USA und übernehmen an unterstützten Zielorten die Abfertigungsunterlagen im Hafen. Für Oman schätzt der Rechner auch Zoll, Mehrwertsteuer (VAT) und Abfertigung. Einfuhrbestimmungen und Abgaben in Ihrem Land liegen in Ihrer Verantwortung.

Welche Dokumente benötige ich?

Zur Kontoeröffnung: ein amtlicher Lichtbildausweis (Vorder- und Rückseite). Unternehmen können in ihrem Profil Handelsregistereintrag, Steuernummer und USt-IdNr. (VAT ID) hinzufügen. Jedes Fahrzeug benötigt einen gültigen Title oder ein Ausfuhrdokument; um die Ausfuhrunterlagen kümmern wir uns.

Können Sie Elektro- oder Hybridautos verschiffen?

Ja. Elektroautos und Geräte mit Lithiumbatterien werden als Gefahrgut (UN3171) verschifft, Hybride unter UN3166, daher können zusätzliche Gefahrgutgebühren anfallen. Fragen Sie unser Team nach dem Preis zu Ihrem Hafen.

Darf ich persönliche Gegenstände ins Auto legen?

Fahrzeuge müssen frei von persönlichen Gegenständen sein, sofern nicht schriftlich anders vereinbart, und verbotene oder eingeschränkte Artikel dürfen niemals verschifft werden. Der US-Zoll kann jede Sendung kontrollieren; die Kontrollkosten trägt der Versender.

Können Sie für mich ein Auto in Europa kaufen?

Ja! Sagen Sie uns, welches Auto Sie möchten, oder senden Sie uns den Link zum Inserat. Wir prüfen es, kaufen es bei einer europäischen Auktion oder einem Händler, organisieren Abholung und Ausfuhrdokumente und verschiffen es zu Ihrem Hafen.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Chatten Sie mit uns auf WhatsApp unter +1 916 539 5092, schreiben Sie an info@wheelvoy.com (Vertrieb: sales@wheelvoy.com, Buchhaltung: accounting@wheelvoy.com) oder senden Sie eine Nachricht über unsere Kontaktseite.

Videoanleitungen

Kurze Videos zum Kaufen, Bezahlen und Abholen von Auktionsfahrzeugen.

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